Dienstleistungsqualität bei Coop City

Ein Erfolgsfaktor aus Kunden- und Mitarbeitersicht?
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Author
Herzog, Maya Esther
Date
2009
Type
    Doctoral Thesis
Rights / license
In Copyright - Non-Commercial Use Permitted
Permanent link
https://doi.org/10.3929/ethz-a-005771577
Publication status
published
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Contributors
Examiner: Lehmann, Bernard
Examiner: Siegrist, Michael
Publisher
ETH
Subject
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN; ARBEITSZUFRIEDENHEIT; CUSTOMER SATISFACTION; JOB SATISFACTION; Coop Schweiz; Coop Suisse; KUNDENZUFRIEDENHEIT; SERVICE COMPANIES
Organisational unit
03327 - Lehmann, Bernard  
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