INFRASTRUKTUR-MANAGEMENT (BAUWIRTSCHAFT); BAUHERRSCHAFT (BAUWIRTSCHAFT); KUNDENZUFRIEDENHEIT; VERKEHRSPLANUNG (VERKEHR UND TRANSPORT); ERSCHLIESSUNG UND TECHNISCHE INFRASTRUKTUR (RAUMPLANUNG); VERKEHRSWEGEPLANUNG (RAUMPLANUNG); INFRASTRUCTURE MANAGEMENT (BUILDING INDUSTRY); CLIENT (BUILDING INDUSTRY); CUSTOMER SATISFACTION; TRANSPORT PLANNING (TRANSPORTATION AND TRAFFIC); INFRASTRUCTURE DEVELOPMENT (PHYSICAL PLANNING); TRAFFIC ROUTES PLANNING (PHYSICAL PLANNING)