Pflegetätigkeiten und computergestützte Dokumentation auf Notfallstationen

Abstract

Am Beispiel einer interdisziplinären Notfallstation wird gezeigt, wie eine Arbeitssystemanalyse mit Registrierung von Tätigkeiten und Aufenthaltsorten die Einführung digitaler Dokumentationssysteme unterstützt. Die Untersuchung zeigte einen effizienten Personaleinsatz und eine sinnfällige, einfache Strukturierung der Informationsmittel. Schwachstellen zeigten sich in der Zusammenlegung von Raumfunktionen, den Arbeitsfreiräumen an den Behandlungsplätzen, sowie in der ergonomischen Gestaltung der Schreib- und Computerarbeitsplätze. Für die Arbeit mit den Erfassungsformularen wurde circa 17% der Schichtarbeitszeit pro Person aufgewendet. Vergleichbare Stationen anderer Kliniken die schon Computersysteme eingeführt haben, zeigten Mängel in der Arbeitsplatz- und Softwaregestaltung. Für das untersuchte System der Notfallstation konnte ein Vorgehens- und Gestaltungsplan erstellt und umgesetzt werden